你好，XXX现拖欠拍拍贷贷款未还……若今天再不处理将协议曝光所有信息。烦请转告，谢谢！”某天，与网贷平台“拍拍贷”毫无关系的你，或许手机会收到这样一则短信。原因是，你认识的这个人在“拍拍贷”上借钱未按时归还。
而此时，对于这个借款人“XXX”来说，处境更为尴尬：手机通讯录里的数百亲友，都同时收到了这个短信，并且每天一条，直至还款。随之而来的是大量询问、质问、甚至愤怒的电话，以及无尽的尴尬和难堪。
日前，多人向“”投诉网贷平台上海“拍拍贷”使用盗取手机通讯录、骚扰亲友等恶劣手段催债。逾期还款固然有错，可“拍拍贷”如此逼债，就合法吗？
拍拍贷给借款人亲友发送的催债短信。
逾期10天，“全世界都知道了”
江苏泰州的张先生日前向本报讲述了在“拍拍贷”借款的一段经历。他从年5月份起，就开始在“拍拍贷”上借款。一开始元，按月准时还款后，借款额度逐渐增加；到年初，张先生已累计在“拍拍贷”上借了元。按还款计划，他每月需要还款约元。
今年2月，趁着过年假期，他换了份工作。但新旧单位的更替让工资断了一个月，这直接导致他3月份的还款有些困难。逾期后，“拍拍贷”打来催款电话，张先生提出希望网站看在他信用记录不错、以前一直准时还款的份上，能宽限一段时间。当时，网站客服只是催促尽快还款，并未多说什么。
没想到，逾期10天后，一条短信在张先生周围“炸”开了。他的手机通讯录中，家人、亲友、同事，至少有上百人不约而同地收到了“拍拍贷”的催款短信，一部分还收到了电话。内容都是希望他们尽快“转告”张先生，不尽快还款，就“摊上事了”。大多数人觉得很莫名，当即询问怎么回事，为何通知到了这里；更多人则是觉得不安，质问他借钱，为何将别人的电话透露给了网站，质问除了电话还透露了什么？一时间，张先生焦头烂额，只能一边赔不是，一边不断地解释欠钱是真，但电话并非自己泄露的……
如今，在周围人的眼中，张先生已成了“老赖”。他说，这让他“颜面扫地”，抬不起头。更尴尬的是，这样的短信每天发一波。无奈之下，张先生只能借钱，赶紧还上了欠款。
“拍拍贷”如何拿到了通讯录？
在“”，包括张先生在内，有不少人都投诉反映了相同的遭遇。投诉者认为，自己欠款固然有错在先，但“拍拍贷”此举更为恶劣。
记者联系了这几名投诉者。据称，当初在注册为“拍拍贷”的借款人时，网站只要求用户留了两名联系人的信息，用于核对信息用。那么，“拍拍贷”究竟是如何获取通讯录中大量亲友电话信息的？有人猜测是通过手机“APP”，调取了手机中的通讯录信息，并在后台提供给了“拍拍贷”平台；有人猜测是雇佣了“黑客”，“盗取”了客户的信息……
通过反复询问“拍拍贷”的注册环节，记者“锁定”了一个细节。在注册时，“拍拍贷”均要求注册人提供手机号在运营商处登记的服务密码和短信验证码，理由是验证借款人的身份信息用。具体而言，就是通过查看过去的通话记录，确认作为主要联系方式的手机号码是否为常用号码，确认手机号码有没有经过实名认证等等。当时，张先生等借款人并未对这一要求起疑心。
如今看来，“拍拍贷”就是通过此举在后台保留了借款人过去的通话记录，并从中分析出了联系人名单，用于催债。显然，索要手机号服务密码的真正用途也正在于此，“验证身份”不过是个幌子。
律师：“拍拍贷”侵犯了隐私权
张先生认为，“拍拍贷”套取联系人信息，侵犯了他的隐私权；无端骚扰借款者亲友，也侵犯了其他人的权利。
就张先生的说法，记者拨打了“拍拍贷”的客服。号客服认为这是网站的正常催款手段，网站并没有将这些联系人信息公布出去，所以并不存在侵犯隐私。
记者留意到，在借款人“注册协议”中，网站称“拍拍贷有权使用其通过正当方式获取的借款人的信息资料，且有权将信息资料提供给合作方，在一定范围内合理使用。”通过套取手机号服务密码获取联系人信息，是否属于“正当方式”？向亲戚朋友发送骚扰短信，又是否属于“合理使用”呢？
世泽律师事务所的法律专家称，验证手机号码是否为常用方式有很多，提供话费账单亦可。而以此为由直接索要借款人手机号服务密码，并套取了联系人信息，这种获取信息方式显然不正当，有一定的欺骗成分。同时，网站在获取借款人信息后一样有使用限制。借款人的家人、同事等与“拍拍贷”并无任何关系，向他们发送容易引起误解的催债短信，也显然属于使用不当。法律专家认为，“拍拍贷”此举侵犯了借款人的隐私权。
此外，“拍拍贷”网站也约定了逾期的惩罚措施，如逾期30天以上时，会使用黑名单曝光机制，公布借款人的个人资料和信息。但显然，告知亲友也不在约定之列。
其他一些网贷平台也存在类似的做法，图为另一家网贷平台发出的催债短信。
应重视资格审核、合法催收
“拍拍贷”是一家P2P网贷平台。据业内人士介绍。网贷平台为了吸引投资，承诺了一定的赔偿保本措施，这就给网贷带来催收的压力。
但是，巨大催收压力的背后，是网站对于借款人的审核环节存在问题。到网贷平台借款的，不少人的借款资质显然存在问题；但据记者了解，在“拍拍贷”上，很多人只提供了身份证就借到了钱。
山东济南的张女士告诉记者，她儿子今年刚刚18岁，高中辍学，竟然只用身份证在“拍拍贷”上借了两笔钱，总计元。等催款短信发到了张女士手机上，她才知道儿子在外面欠了债。浙江台州的陈先生抱着试试的心态提交了身份证申请了一下，竟然批下来元的借款，可算了下手续费和利息，借款成本不低，对于打工的他来说并不划算……
在一些网贷论坛上，记者看到“拍拍贷”的借款人中，还充斥着赌徒等形形色色的人。这些人本应该在审核环节加以剔除的，但都借到了款。
业内人士认为，如今网贷平台遍地开花，对这些平台来说，健康发展、降低经营风险，重视审核环节、尝试有抵押的贷款等才是正道。学“放高利贷”的，用流氓手段催债，显然不是长久之策。希望监管部门出手，予以规范。
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